Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

1. Introduction et Responsable du traitement

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.

Responsable du traitement : KA’ Editions & Conseils
Adresse postale : Immeuble Ennassim, appartement A5, route de La Marsa Gp9 – 2046 Sidi Daoud – Tunis, Tunisie
Adresse e-mail de contact : communication@kagroupe.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter et traiter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de facturation et livraison : Adresse postale, détails de commande.
Données de connexion et navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour des finalités précises et sur les bases légales suivantes :

Finalité du traitement	Base légale (RGPD)
Gestion des demandes de contact et du service client	Intérêt légitime / Mesures précontractuelles
Traitement et suivi des commandes ou prestations	Exécution d’un contrat
Envoi d’actualités ou de lettres d’information (Newsletter)	Consentement de l’utilisateur
Amélioration de la navigation et analyse d’audience	Consentement (cookies) / Intérêt légitime

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

Demandes de contact : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact.
Données clients et commandes : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (jusqu’à 10 ans pour la comptabilité).
Données relatives aux cookies : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.

5. Destinataires et partage des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (hébergeur web, outils d’envoi d’e-mails, services de paiement) strictement dans le cadre de l’exécution de leurs services.

6. Vos droits concernant vos données (RGPD)

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d’opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante communication@kagroupe.com .

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données (ex. la CNIL en France ou l’autorité de votre pays de résidence).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre l’ensemble des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL/HTTPS, restriction des accès) afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

8. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou techniques. Toute mise à jour sera immédiatement consultable sur cette page.